- Domaine de formation : QualiSanté - Évaluation, qualité, gestion des risques
- Durée : Sur site
- Référence : E170
Objectifs
> Actualiser ses connaissances et comprendre la norme ISO 9001
> Mettre en place le projet de certification ISO au sein de son établissement
Public Concerné
- Directeurs et responsables qualité-gestion des risques
- Encadrements de services de radiothérapie, d’imagerie
- Équipes d’instituts de formation
- Encadrements de services techniques et logistiques
- Encadrements de SAMU
- Equipes de services de recherche
Intervenant(s)
Un auditeur certifié COFRAC
Prérequis
> Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre et prévoir les adaptations pédagogiques et aménagements adéquats contacter notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Programme
> La certification ISO 9001, la structure du la norme, les exigences de l’ISO 9001
> Les déclinaisons pratiques des exigences pour les acteurs de la certification
> Les attentes des auditeurs ISO
> Les points clés à maîtriser
> Le projet de mise en place de la certification ISO
Méthodes mobilisées
> Retours d'expérience - Analyse de la pratique et interactivité - Nombreuses illustrations - Etude de cas - L'identification des modalités de réponse à la norme ISO 9001 - Une formation animée par un intervenant ayant accompagné de nombreux projets de certification
Modalités d'évaluation de la formation
> Tour de table, recueil des attentes des participants - Quiz de connaissances - Tour de table, questionnaire d’évaluation