3e Journée Partenariat et expérience patient – Comment les établissements intègrent l’usager, le patient dans leurs projets ?

  • Domaine de formation : QualiSanté - Évaluation, qualité, gestion des risques
  • Durée : 1 jour (7h)
  • Référence : E4055
  • Satisfaction participants : New
  • Atteinte des objectifs : New

Objectifs

Partager des initiatives concrètes autour du partenariat patient
Favoriser la co-construction entre professionnels, patients partenaires et établissements de santé
Inspirer de nouvelles dynamiques locales pour renforcer l’écoute, la participation et la personnalisation des soins

Publié le

26/01/2026

Eligibilité

Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement, ANFH et OPCO

Public Concerné

Directions
Membres des équipes qualité/gestion des risques
Soignants
Associations de patients
Tout professionnel impliqué dans la démarche partenariat et expérience patient
Patients partenaires

Prérequis

Ne nécessite pas de prérequis

Accessibilité

Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr

Intervenant.e.s

    Virginie Lazzarotti, Coordinatrice et animatrice de la journée, consultante du pôle QualiSanté du CNEH

Programme

> Programme détaillé à télécharger en PDF (en haut de la page)

> 9h00 : Introduction

    Virginie LAZZAROTTI, Coordinatrice et animatrice de la journée, Consultante pôle QualiSanté


> 9h15 : Retour d’expérience sur le dispositif de pilotage de l’expérience patient et la place des patients partenaires
    Intervenants - Atika ALAMI, Directrice, Mission en charge de l'expérience patient, de la prévention et de la santé mentale, Vivalto Santé, accompagnée d’un patient partenaire


> 10h00 : Le déploiement de la paire aidance professionnelle en santé mentale : de la politique institutionnelle au terrain
    Intervenants : Anne Sophie BOUSSARD, Directrice des activités médico-sociales et du partenariat patient, GHU Paris psychiatrie & neurosciences

Stephane COGNON, médiateur santé pair du pôle hospitalo-universitaire 15, GHU Paris psychiatrie & neurosciences

> 11h00 : PAUSE

> 11h15 : Illustrations de la dynamique "patients ressources"
    Intervenante : Mélanie GAUDILLIER, Directrice Générale Adjointe, Centre Hospitalier Métropole Savoie Chambéry


> 11h35 : Retours d’expériences de formations en Education Thérapeutique du patient, réalisées à 2 voix, patients ressources et soignants
    Intervenants : Dr Anouck GACHET, Praticien Hospitalier, coordonnateur médical de l'Unité Transversale d'Education Thérapeutique du patient (UTEP), accompagnée d’un patient ressource formateur en ETP, Centre Hospitalier Métropole Savoie Chambéry


> 12h30 : DEJEUNER

> 13h30 : Retours d’expériences sur le déploiement de la démarche Expérience patient et la mise en place des indicateurs PREMS, PROMS
    Intervenants : Valérie MOULINS, Directrice de la Communication et de l’Expérience patient et Aléna SORRET, Responsable de l’expérience patient, Hôpital Foch Suresnes


> 14h30 : Présentation du projet "Médeia in Savoia" : formation-action et supervision, un projet pluri-pro intégrant les représentants des usagers
    Intervenants : Dr Olivier ROGEAUX, Infectiologue, Médiateur médical, Centre Hospitalier Métropole Savoie Chambéry et accompagné d'un RU et d'un médiateur non médecin


> 15h30 : PAUSE

> 15h40 - 16h20 : Partenariat et expérience patient : un levier pour améliorer la valeur en santé ? 
    Intervenants : Vincent Dumez, patient partenaire co-fondateur du Centre d'Excellence sur le Partenariat avec les Patients et le Public (CEPPP) / Directeur Général EMOI Coop 

Guillaume Rousson, kinésithérapeute et coordinateur de la santé participative au Centre Municipal de Santé Universitaire (CMSU) d'Aubervilliers / Président EMOI Coop

> 16h30 : CLOTURE DE LA JOURNEE

Méthodes mobilisées

Introduction et contextualisation - Apports théoriques - Partage de pratiques - Questionnaires en amont de la formation

Modalités d'évaluation de la formation

Questionnaire de satisfaction soumis à l’issue de la journée

Ressources pédagogiques

Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire

En début de formation

Tour de table, recueil des attentes des participants

Suivi de l'exécution / Assiduité

Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)

Satisfaction des participants

Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)

Coordinateur.trice du programme

Virginie Lazzarotti, Directrice qualité et gestion des risques, cadre de santé, consultante du pôle QualiSanté du CNEH

Assistant.e

Bénédicte Ambry, Assistante formation du CNEH

Adresse mail générique

formation@cneh.fr

AU CNEH

Dates

  • Session(s) 2026
  • Classe virtuelle
  • Le 05/06/2026

Tarifs

Adhérent : 600 €

Non-adhérent : 660 €