- Domaine de formation : QualiSanté - Évaluation, qualité, gestion des risques
- Durée : 5 jours (35h)
- Référence : E1660
Objectifs
> Découvrir et mettre en application les outils du coaching pour favoriser l’adhésion des équipes aux démarches qualité et sécurité des soins
> Fédérer les équipes dans la construction d’une vision commune
> Développer vos ressources personnelles et vos compétences relationnelles
Public Concerné
- Directeurs et responsables qualité-gestion des risques
- Directeurs des soins, cadres de santé
- Chefs de pôle, médecins, pharmaciens
- Toute personne en position d’accompagner des équipes au déploiement des démarches qualité, sécurité des soins
Intervenant(s)
> Laurent Lévy-Bourru, coach certifié (Metasystem-Orygin), consultant en management au CNEH
> Virginie Lazzarotti, directeur qualité gestion des risques, cadre de santé, consultante au CNEH
Prérequis
> Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Formation accessible aux publics en situation de handicap - Référente Handicap CNEH : sylvie.liot@cneh.fr - 01 41 17 15 76
Programme
MODULE 1 (2 jours) : Appréhender les outils du coaching pour déployer et pérenniser la démarche qualité et sécurité
> Appréhender ce qui distingue et lie le manager, le coach et l’expert
> Identifier son propre mode de fonctionnement et ses valeurs
> Intégrer des outils de coaching adaptés aux démarches qualité et sécurité des soins
> Atelier 1 : Le manager, le coach et l’expert : différences et complémentarités ?
> Atelier 2 : Les processus d’accompagnement des équipes
> Atelier 3 : La communication positive
MODULE 2 (2 jours) : Engager les équipes à l’action
> Apprendre à co-construire
> S’approprier les outils et les méthodes d’amélioration continue en équipe
> Atelier 4 : L’intelligence collective au service de la démarche qualité et sécurité des soins
> Atelier 5 : Les programmes d’amélioration continue
> Atelier 6 : La culture du résultat
> Club Intervision (1 jour)
Méthodes mobilisées
> Retours d'expérience - Analyse de la pratique et interactivité - Ateliers pratiques - Nombreuses illustrations
Modalités d'évaluation de la formation
> Tour de table, recueil des attentes des participants - Quiz de connaissances - Atelier : test de positionnement pour identifier votre style de management - Atelier d’écoute authentique en deux temps : séquence d’écoute et de présence authentiques, débriefing (feed back positif & feed forward) - Atelier de co-développement à partir de situations professionnelles vécues par les participants - Mises en situation : briefing, débriefing, outil SAED - Tour de table, questionnaire d’évaluation
AU CNEH
Dates
- Session(s) 2023
- Paris
- Du 16/10/2023 au 17/10/2023
- Du 06/11/2023 au 07/11/2023
- Le 04/12/2023
- Session(s) 2024
- Paris
- Du 14/10/2024 au 15/10/2024
- Du 07/11/2024 au 08/11/2024
- Le 06/12/2024
Tarifs
Adhérent : 2 500 €
Non-adhérent : 2 750 €