L’annonce du dommage associé aux soins

Comment s’organiser, informer et accompagner ?

  • DPC 10442200054
  • Domaine de formation : QualiSanté - Évaluation, qualité, gestion des risques
  • Durée : 1 jour (7h)
  • Référence : E1022

Objectifs

> Connaître le dispositif juridique de l’information due au patient en cas de dommage lié aux soins
> Mettre en œuvre les procédures au sein de l’établissement conformément aux exigences de la HAS
> Anticiper pour accompagner au mieux le patient victime du dommage ou ses proches

Public Concerné

     Directeurs et responsables qualité gestion des risques

     Personnels médicaux

    Personnels soignants

    Cadres de santé

Intervenant(s)

> Isabelle Génot-Pok, juriste, consultante au Centre de droit JuriSanté du CNEH
> Pascale Ravé, directeur qualité et gestion des risques, consultante au CNEH

Prérequis

> Ne nécessite pas de prérequis

Accessibilité

Formation accessible aux publics en situation de handicap (PMR)

Programme

> Rappel juridique sur les différentes obligations d’information du patient
> Les règles d’or de l’information du patient
> L’information à donner au patient en cas de dommage lié aux soins
> L’annonce d’un dommage associé aux soins : les étapes , la réalisation de l’annonce du dommage , le suivi de l’annonce et de l’événement
> La définition du rôle de chacun : direction, cadre de santé, médecin chef de service et personnel impliqué , la CDU et la médiation
> Les recommandations pour la pratique

Méthodes mobilisées

> Réflexion sur les expériences vécues - Analyse de la pratique et interactivité - Jeu de rôle - Simulation d'un entretien d'annonce - Analyse collective de l'entretien avec deux grilles, l'une sur le déroulement de l'entretien d'annonce et l'autre sur les comportements

Modalités d'évaluation de la formation

> Tour de table, recueil des attentes des participants - Tour de table, questionnaire d’évaluation

AU CNEH

Dates

  • Session(s) 2023
  • Classe virtuelle
  • Le 27/03/2023
  • Paris
  • Le 25/09/2023

Tarifs

Adhérent : 520 €

Non-adhérent : 570 €