La méthode du « Focus Group »

Patient partenaire et dynamique d'équipe

  • DPC 10442325044
  • Domaine de formation : QualiSanté - Évaluation, qualité, gestion des risques
  • Durée : 1 jour (7h)
  • Référence : E1560

Objectifs

> Découvrir et maîtriser la méthode du Focus group
> Acquérir une méthode d’évaluation qualitative des besoins et attentes des patients, complémentaire aux méthodes existantes

Public Concerné

    Directeurs et responsables qualité-gestion des risques

    Cadres et cadres supérieurs de santé

    Personnels médicaux et paramédicaux

    Responsables des parcours patient, chefs de service, chefs de pôle

    Représentants des usagers

    Patients experts

    Publics DPC : Sous section des métiers du soin infirmier : Aide-soignant , Auxiliaire de puériculture Infirmier , Anesthésiste Diplômé d'Etat (IADE) , Infirmier Diplômé d'Etat (IDE) , Infirmier , Puéricultrice Diplômée d'Etat Infirmier de Bloc Opératoire Diplômé d'Etat (IBODE) / Sous section des métiers des soins de rééducation : Diététicien , Ergothérapeute , Masseur-kinésithérapeute , Psychomotricien , Sage-Femme

Intervenant(s)

> Virginie Lazzarotti, directeur qualité gestion des risques, cadre de santé, consultante au CNEH

Prérequis

> Ne nécessite pas de prérequis

Accessibilité

Formation accessible aux publics en situation de handicap - Référente Handicap CNEH : sylvie.liot@cneh.fr - 01 41 17 15 76

Programme

> Le patient partenaire et l’évolution du système de santé
> Définitions et enjeux : patient client, patient vigilant, patient expert, patient citoyen, patient partenaire, etc.
> Approche méthodologique du « Focus Group »
> Les situations adaptées au « Focus Group »
> Les différentes étapes de la méthode
> Les outils d’évaluation : guide d’entretien qualitatif et questionnaire quantitatif
> La dynamique de groupe : animation et observations, les techniques d'animation du débat
> Le débriefing observateur et modérateur
> Analyse et présentation des résultats issus des discussions du « Focus Group »
> Et après le « Focus Group »

Méthodes mobilisées

> Réflexion sur les expériences vécues - Analyse de la pratique et interactivité - Elaboration d’un guide d’entretien - Mise en situation d’un Focus Group/jeu de rôle

Modalités d'évaluation de la formation

> Tour de table, recueil des attentes des participants - Tour de table, questionnaire d’évaluation

AU CNEH

Dates

  • Session(s) 2023
  • Paris
  • Le 21/11/2023
  • Session(s) 2024
  • Classe virtuelle
  • Le 25/03/2024
  • Paris
  • Le 19/11/2024

Tarifs

Adhérent : 520 €

Non-adhérent : 570 €