La méthode du « Focus Group »

Patient partenaire et dynamique d'équipe

  • DPC
  • Domaine de formation : QualiSanté - Évaluation, qualité, gestion des risques
  • Durée : 1 jour (7h)
  • Référence : E1560

Objectifs

> Découvrir et maîtriser la méthode du Focus group
> Acquérir une méthode d’évaluation qualitative des besoins et attentes des patients, complémentaire aux méthodes existantes

Public Concerné

    Directeurs et responsables qualité gestion des risques

    Cadres et cadres supérieurs de santé

    Personnels médicaux et paramédicaux

    Responsables des parcours patient, chefs de service, chefs de pôle

    Représentants des usagers

    Patients experts

Intervenant(s)

> Virginie Lazzarotti, directeur qualité gestion des risques, cadre de santé, consultante au CNEH

Prérequis

> Ne nécessite pas de prérequis

Accessibilité

Formation accessible aux publics en situation de handicap (PMR)

Programme

> Le patient partenaire et l’évolution du système de santé
> Définitions et enjeux : patient client, patient vigilant, patient expert, patient citoyen, patient partenaire, etc.
> Approche méthodologique du « Focus Group »
> Les situations adaptées au « Focus Group »
> Les différentes étapes de la méthode
> Les outils d’évaluation : guide d’entretien qualitatif et questionnaire quantitatif
> La dynamique de groupe : animation et observations, les techniques d'animation du débat
> Le débriefing observateur et modérateur
> Analyse et présentation des résultats issus des discussions du « Focus Group »
> Et après le « Focus Group »

Méthodes mobilisées

> Réflexion sur les expériences vécues - Analyse de la pratique et interactivité - Elaboration d’un guide d’entretien - Mise en situation d’un Focus Group/jeu de rôle

Modalités d'évaluation de la formation

> Tour de table, recueil des attentes des participants - Tour de table, questionnaire d’évaluation

AU CNEH

Dates

  • Session(s) 2022
  • Classe virtuelle
  • Le 07/11/2022
  • Session(s) 2023
  • Classe virtuelle
  • Le 03/04/2023
  • Paris
  • Le 21/11/2023

Tarifs

Adhérent : 520 €

Non-adhérent : 570 €