- Domaine de formation : QualiSanté - Évaluation, qualité, gestion des risques
- Durée : 2 jours (14h)
- Référence : E1378
- Satisfaction participants : 5/5
- Atteinte des objectifs : 5/5
Objectifs
Appréhender les enjeux de la gestion des risques associée aux soins
Bâtir un dispositif de gestion des risques, efficace et pérenne
Mettre en œuvre les méthodes et techniques propres à la gestion des risques
Adopter une posture managériale de la gestion des risques
Publié le
26/03/2026
Eligibilité
Eligible au Plan de Formation, ANFH et OPCO - Non finançable au CPF - Autofinancement contacter formation@cneh.fr
Public Concerné
Directeurs et responsables qualité-gestion des risques
Directeurs des soins
Cadres de santé
Personnels soignants
Prérequis
Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
- Virginie Lazzarotti, Ingénieur qualité et gestion des risques, consultante du pôle QualiSanté du CNEH
Programme
> Les enjeux de santé publique et le contexte
> Le cadre réglementaire du dispositif de gestion des risques associés aux soins
> La centralisation de l’information sur les risques associés aux soins : sources de données internes et externes
> La politique de gestion des risques associés aux soins : définir les priorités
> Qui fait quoi ? La place et les missions du coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins, de la CME, etc.
> Comment et avec qui animer le dispositif ?
> Comment impliquer le patient et favoriser son retour d’expérience ? : l’écoute authentique et l’analyse des perceptions du patient
> La collaboration soignant/soigné : un incontournable
> Comment fédérer une l’équipe ? : quelques outils de « coaching » d’équipe
> L’implication des personnels et des patients : un incontournable
> La culture de sécurité des soins
> Les outils à déployer au sein de l’établissement : CREX, RMM, analyse en équipe, analyse du processus
> La conception d’un système d’information permettant un reporting en lien avec le dispositif de gestion des risques
> Le programme de gestion des risques
Méthodes mobilisées
Mises en situation sur l’utilisation des outils - Retours d’expérience des participants et analyse des points forts et des situations à éviter
Modalités d'évaluation de la formation
Tour de table, recueil des attentes des participants - Tour de table, questionnaire d’évaluation
Ressources pédagogiques
Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
En début de formation
Tour de table, recueil des attentes des participants
Suivi de l'exécution / Assiduité
Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)
Coordinateur.trice du programme
Virginie Lazzarotti, Directrice qualité et gestion des risques, cadre de santé, consultante du pôle QualiSanté du CNEH
Assistant.e
Bénédicte Ambry, Assistante formation du CNEH
Adresse mail générique
formation@cneh.fr
AU CNEH
Dates
- Session(s) 2026
- Classe virtuelle
- Du 21/05/2026 au 22/05/2026
- Paris
- Du 03/12/2026 au 04/12/2026
Tarifs
Adhérent : 1 040 €
Non-adhérent : 1 140 €