- Domaine de formation : QualiSanté - Évaluation, qualité, gestion des risques
- Durée : 2 jours (14h)
- Référence : E165
- Satisfaction participants : 5/5
Objectifs
> Sélectionner et définir des indicateurs pertinents et des tableaux de bord efficaces
> Utiliser les indicateurs et tableaux de bord comme outils de pilotage et d'aide à la décision
Public Concerné
- Personnels médicaux
- Directeurs des soins
- Cadres de santé
- Directeurs, responsables qualité-gestion des risques
- Professionnels impliqués dans la démarche qualité
Intervenant(s)
Pascale Ravé, directeur qualité et gestion des risques, consultante au CNEH
Prérequis
> Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Référente Handicap - Sylvie LIOT - sylvie.liot@cneh.fr, Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre et prévoir les adaptations pédagogiques et aménagements adéquats
Programme
> Les enjeux du pilotage par les indicateurs
> Les définitions : indicateur, tableau de bord, types de mesure et d’indicateurs
> Les indicateurs externes, obligatoires (HAS, ARS, CAQES, etc)
> Les indicateurs qualité sécurité des soins (IQSS, PRIMS, PREMS, PROMS)
> Les facteurs de performance
> Le déploiement des objectifs stratégiques selon la méthode BSC (Balanced Score-Card)
> La construction d’un tableau de bord et sa mise en place
> Choisir, construire et faire vivre les indicateurs et les tableaux de bord
> Les conseils et les recommandations pour pérenniser la mesure du progrès
> La diffusion des tableaux de bord et des indicateurs qualité au sein des équipes
Méthodes mobilisées
> Réflexion sur les expériences vécues - Analyse de la pratique et interactivité - Nombreuses illustrations - Un travail en sous-groupes autour d'une thématique ciblée
Modalités d'évaluation de la formation
> Tour de table, recueil des attentes des participants - Remise d’outils opérationnels - Cette formation contribue au respect des exigences et recommandations externes : certification HAS, IQSS, ANAP, etc. - Tour de table, questionnaire d’évaluation
AU CNEH
Dates
- Session(s) 2024
- Paris
- Du 28/11/2024 au 29/11/2024
Tarifs
Adhérent : 1 040 €
Non-adhérent : 1 140 €