- Domaine de formation : QualiSanté - Évaluation, qualité, gestion des risques
- Durée : 2 jours (14h)
- Référence : E2029
Objectifs
> Appréhender les dispositifs généraux de gestion de crise au niveaux régional et national
> Elaborer une stratégie adaptée en cas de crise
> Mettre en oeuvre les outils adaptés aux situations de crise et communiquer en temps de crise
Public Concerné
- Directeurs d’établissement
- Présidents de CME
- Directeurs et responsables qualité-gestion des risques
- Équipes de direction
- Directeurs et responsables de communication
- Personnels médicaux
- Personnels d’encadrement
Intervenant(s)
Anja Andriamanantena, ingénieur, diplômé en gestion globale des risques et des crises, consultant au CNEH
Prérequis
> Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre et prévoir les adaptations pédagogiques et aménagements adéquats contacter notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Programme
> Les impacts d’une situation de crises : sur les personnes, les organisations, etc.
> La conduite à tenir vis-à-vis des victimes de l'événement
> L’entrée des médias
> La gestion des acteurs sociaux (associations, élus et autorités politiques, etc.)
> Le recours à l’expertise et aux experts
> Les outils nationaux : les systèmes d’information numériques (Sivic)
> Les dispositifs de gestion des crises hospitalières : plan blanc, plan bleu, plan ORSEC NOVI, etc.
> Les dispositifs régionaux et nationaux de crise : qui fait quoi ?
> Anticiper la crise pour ne pas se laisser déborder
> Conduire la crise : le PCA, les dispositifs à mettre en place, l'anticipation des évolutions, le plan d’actions (les écueils à éviter)
> Conduire l’après-crise : le PRA, les réponses à apporter, comment agir ?
> Le plan de communication : de l’élaboration à sa mise en œuvre
> La conduite et les stratégies du changement
Méthodes mobilisées
> Réflexion sur les expériences vécues - Analyse de la pratique et interactivité - Apport pratique - Ateliers pour une application et une mise en œuvre directe - Simulation - Jeux de rôle : face à un journaliste et un cameraman - Montage en direct de sujet type "JT" pour diffusion pendant la formation et échanges
Modalités d'évaluation de la formation
> Recueil des attentes des participants - Quiz de connaissances - Questionnaire d’évaluation
AU CNEH
Dates
- Session(s) 2024
- Paris
- Du 04/11/2024 au 05/11/2024
Tarifs
Adhérent : 1 040 €
Non-adhérent : 1 140 €