- Domaine de formation : Ressources humaines médicales et non médicales
- Durée : Sur site
- Référence : R2037
Objectifs
> Connaître la méthodologie de l’audit interne
> Améliorer et harmoniser les pratiques de l’encadrement de proximité en lien avec la gestion des plannings
> Identifier les non-conformités en lien avec le paramétrage du décompte du temps de travail
> Repérer les marges d’amélioration du management RH du système de gestion du temps de travail
> Valoriser les gains éventuels en temps agent retrouvé (nombre d’ETP)
Public Concerné
- Directeurs des ressources humaines
- Directeurs des soins
- Directeurs des systèmes d'information
- Personnels d'encadrement
- Personnels des ressources humaines
- Exécutifs de pôle
Intervenant(s)
Fabienne Flouriot, cadre supérieur de santé, experte GTT, consultante au CNEH
Prérequis
> Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre et prévoir les adaptations pédagogiques et aménagements adéquats contacter notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Programme
> La méthode de l’audit interne
- la démarche globale
- les étapes clés
- les objectifs
- l'élaboration des grilles d'audit : critères liés au paramétrage, critères liés aux pratiques de l'encadrement, critères liés à la gouvernance et au pilotage de la GTT
- la conduite et l’organisation de l'audit
- la description des processus
- l’élaboration de la grille d’analyse et de la grille d’entretien
- la mesure des écarts et l’analyse des non-conformités
- la rédaction du plan d’actions
> L'identification des points durs et/ou de vigilance
- connaître et respecter les procédures de saisie des absences
- la maîtrise du volume des heures supplémentaires
- la modulation de l'obligation annuelle de travail
- le décompte du temps de travail effectif
- l'impact des différentes absences sur les principaux compteurs GTT (CA, maladie, RTT, absences syndicales, etc.)
- les écarts avec la règlementation en vigueur
> Les outils et techniques de l'audit interne
- les questionnaires d'évaluation
- les techniques d'entretien
- le recueil des données
- les quatre grilles d'analyses :
- la grille de conformité règlementaire
- la grille de conformité des pratiques de l'encadrement de proximité
- la grille de conformité paramétrage du décompte du temps de travail
- la grille de conformité du pilotage et du management RH du temps de travail
> La rédaction du rapport de restitution de l’audit
- l'identification des écarts : points sensibles, non-conformités, non-conformités majeures
- la description des marges de progrès et d’amélioration
- la formalisation du plan d'actions d’amélioration
- la mise en œuvre des actions correctives et préventives
> Le quick-audit de suivi et d’amélioration continue du système de gestion du temps de travail
- les objectifs du quick-audit
- la démarche de l’audit rapide
- mesurer l’efficacité du plan d'actions
> Cas pratique : simulation d’un audit interne du système GTT à partir d’une étude de cas
Méthodes mobilisées
> Etudes de cas : audit des pratiques et du paramétrage du logiciel GTT - Retours d'expériences et partages de situations de terrain - Fiches réflèxes audit GTT
Modalités d'évaluation de la formation
> Tour de table pour recueillir les attentes et faire le point sur les connaissances à priori - Evaluation régulière des acquisitions sous forme de quiz - Tour de table, questionnaire d'évaluation