- Domaine de formation : Ressources humaines médicales et non médicales
- Durée : 2 jours (14h)
- Référence : R343
Objectifs
> Améliorer la qualité et l’efficacité de la prise de notes, des comptes-rendus et des procès-verbaux de réunions et de la correspondance administrative, de manière à contribuer à la bonne circulation de l’information
Public Concerné
- Tout public
Intervenant(s)
Anne Lumbroso-Vassal, consultante, formatrice en Management et RH, experte QVT au CNEH
Prérequis
> Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre et prévoir les adaptations pédagogiques et aménagements adéquats contacter notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Programme
> Les élements clès à prendre en compte et objectifs des écrits professionnels : informer, tracer, convaincre, agir
- les fondamentaux de l’expression écrite : la situation de communication et son contexte, les objectifs du rédacteur et du destinataire, la structure logique, le style professionnel, la clarté et la concision, les réglès de syntaxe et d'orthographe, un vocabulaire précis et varié, etc.
- le choix du type d’écrit le plus approprié : écrire pour être lu
- la synthèse des idées en un plan révélateur du contenu
- le style professionnel et le style administratif
- la présentation du document écrit
- l’évaluation de la pertinence de ses propres écrits
> La prise de notes
- l’écoute active et l’impartialité
- le passage de l’oral à l’écrit
- la mise en page des notes
- l’analyse des informations et leur hiérarchie
- la synthèse des informations : mots clés, abréviations, reformulation
> Le compte-rendu de réunion et le procès-verbal
- les caractéristiques et étude comparative du compte-rendu de réunion du procès-verbal
- les différents plans pour informer
- la typologie des comptes-rendus de réunion : chronologique, thématique, tourné vers l'action
> La correspondance administrative
- le plan type
- les caractères communs à la présentation des lettres
- la lettre en forme administrative/en forme privée
- les emails : les régles à respecter
Méthodes mobilisées
> Apports théoriques et méthodologiques - Etudes de cas - Retours d'expérience - De nombreuses applications pratiques (les stagiaires sont invités à se munir d’écrits professionnels qui seront retravaillés en groupe)
Modalités d'évaluation de la formation
> Tour de table pour recueillir les attentes et faire le point sur les connaissances à priori - Evaluation régulière des acquisitions - Tour de table, questionnaire d'évaluation
AU CNEH
Dates
- Session(s) 2024
- Paris
- Du 05/06/2024 au 06/06/2024
Tarifs
Adhérent : 1 040 €
Non-adhérent : 1 140 €