- Domaine de formation : Patients - Expertise clinique - Santé mentale et psychiatrie
- Durée : Sur site
- Référence : R1609
Objectifs
Réaliser un diagnostic complet concernant l'ensemble des CMP et CMPEA des différents secteurs
Maîtriser la méthodologie de l'audit interne
Etablir une photographie à un instant T de la pertinence et de la performance des structures ambulatoires
Engager une démarche d'amélioration du fonctionnement et des moyens alloués aux CMP et CMPEA
Identifier les pratiques les plus efficientes ainsi que les leviers d'actions pertinents
Améliorer la coordination du parcours patient en santé mentale
Publié le
12/05/2026
Eligibilité
Eligible au Plan de Formation, ANFH et OPCO - Non finançable au CPF - Autofinancement contacter formation@cneh.fr
Public Concerné
Directeurs des ressources humaines
Directeurs des soins
Directeurs fonctionnels
Chargés des mission en santé mentale
Chefs de projets
Cadres supérieurs de santé Cadres de santé
Prérequis
Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
- Un cadre supérieur de santé
- Un médecin psychiatre
Programme
> La réalisation d’une enquête comme préalable à la tenue d’entretiens sur chaque site
- Les objectifs de l’enquête
- La construction du questionnaire, les outils informatiques de construction d’un questionnaire
- Étude de cas : analyse d’un questionnaire d’enquête
- Définition du cadre d’analyse de l’enquête :
- L’analyse des résultats et la rédaction du rapport de restitution
- Étude de cas à partir d’un audit ambulatoire
> Préparation et mise en œuvre des entretiens de terrain
- La préparation et la construction de la grille d’entretien
- L’analyse des parcours et des orientations : HDJ, CATTP/CATTG, domicile, équipes mobiles, partenaires
- L’identification des points de rupture, des écarts de fonctionnement et des besoins non couverts
- L’analyse des résultats des entretiens et la rédaction du rapport de restitution
> Le plan d’actions et la démarche d’accompagnement
- Les composantes du plan d’actions
- La mise en œuvre du processus collaboratif de co-développement de transformations et de capitalisation des résultats de l’audit
- La priorisation des actions autour de l’accès précoce, de la coordination territoriale, du lien CMP-ville, de la vigilance somatique et des addictions
- Ateliers de co-développement : world café, scénario rose et noir, pont de corde, etc.
- Le suivi et l’évaluation des actions engagées
Méthodes mobilisées
Jeux de rôle - Mise en situation - Ateliers de co-developpement - Retours d'expérience
Modalités d'évaluation de la formation
Recueil des attentes des participants - Quiz de connaissances - Questionnaire d’évaluation à chaud
Ressources pédagogiques
Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
En début de formation
Tour de table, recueil des attentes des participants
Suivi de l'exécution / Assiduité
Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)
Coordinateur.trice du programme
Séverine HERTE, Directrice du pôle RH et Management du CNEH
Assistant.e
Bénédicte AMBRY, Assistante formation du CNEH
Adresse mail générique
formation@cneh.fr