- Domaine de formation : Logistique : Organisation et Management
- Durée : Sur site
- Référence : S1298
Objectifs
> Améliorer la performance des processus et des organisations de transport, depuis la prescription jusqu’à la facturation
> Diminuer les coûts des transports motorisés par un partage économiquement réfléchi des transports entre sociétés privées et équipes internes d’ambulanciers
> Améliorer la qualité des prestations des sociétés privées d’ambulances par un suivi
Public Concerné
- Responsables d’équipes de brancardage et d’ambulanciers
- Agents économiques de facturation des transports
- Directeurs des services économiques et logistiques
- Ingénieurs logistiques, logisticiens
Intervenant(s)
Jean-Marc Bonnassot, ingénieur, consultant en logistique au CNEH
Prérequis
> Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre et prévoir les adaptations pédagogiques et aménagements adéquats contacter notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Programme
> Les enjeux de l’optimisation des transports de patients
> Optimiser les processus et les organisations du brancardage
- postes de travail dédiés ou polyvalents, organisation de la régulation, indicateurs
> Optimiser les processus et les organisations des transports motorisés
- organiser le processus avec les prestataires extérieurs, organiser les portes de traail d'équipes internes, organiser la régulation
> Améliorer la pertinence des prescriptions médicales de transport
> Développer l’utilisation par les patients, de transports motorisés à faible coût et remboursés par l’Assurance Maladie
> Optimiser les coûts des transports de patients et organiser un partage pertinant entre équipes internes et sociétés privées
> Organiser et optimiser la facturation des transports
> Les facteurs clés de succès d’un projet d’optimisation des transports
Méthodes mobilisées
> Apports théoriques - Etude de cas sur la pertinence de transports partagés en fonction des flux horaires de patients - Exercices pratiques sur les coûts - Atelier de réflexion sur l'adaptation des indicateurs de suivi des transports patient - Atelier sur l'élaboration de plans d'actions d'amélioration des transports patient
Modalités d'évaluation de la formation
> Tour de table, recueil des attentes - Bilan des acquis - Questionnaire d'évaluation