- Domaine de formation : Management fondamentaux, Innovations, outils
- Durée : 2 jours (14h)
- Référence : R1359
- Satisfaction participants : .
- Atteinte des objectifs : .
Objectifs
Identifier sa posture managériale et adapter ses pratiques grâce aux principes éthiques, psychosociaux et organisationnels du management bienveillant
Développer ses compétences relationnelles et émotionnelles afin de améliorer la communication, la coopération et la régulation des tensions au sein des équipes
Mettre en œuvre des outils managériaux concrets pour renforcer l’engagement, la responsabilité partagée et la qualité de vie au travail dans son collectif
Publié le
15/09/2025
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement, ANFH et OPCO
Public Concerné
Tout cadre
Prérequis
Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
- Anne Lumbroso-Vassal, Consultante en Management et RH, experte RPS et QVCT du CNEH
- Jean-Luc Stanislas, Consultant formateur en management, expert du CNEH
Programme
> Les fondements du management bienveillant
- Le cadre conceptuel du management bienveillant, entre éthique du care, responsabilité managériale et cadre juridique de la santé au travail
- La clarification des représentations du “bienveillant”, ses ambiguïtés, risques d’instrumentalisation et dérives possibles
- L’articulation entre bienveillance et performance, engagement organisationnel et sécurité psychologique
- Le repérage des besoins des professionnels, inspiré des approches motivationnelles et adapté aux métiers du soin et de l’accompagnement
> Les styles de management et la dynamique des interactions
- Le panorama des grands styles de management, fondé sur les travaux de Hersey & Blanchard et Mintzberg
- L’adaptation des pratiques aux contextes de la FPH, intégrant contraintes hiérarchiques, missions de service public et environnements sous tension
- Le management contextualisé, ou comment articuler exigences organisationnelles, singularités individuelles et maturité professionnelle
> Les compétences relationnelles et émotionnelles du manager
- La mobilisation de l’intelligence émotionnelle, au service des relations professionnelles
- La communication bienveillante structurée, dérivée de la CNV et adaptée aux contraintes institutionnelles
- Le développement de la sincérité et de l’authenticité professionnelles
- La valorisation de la reconnaissance professionnelle au service de la santé au travail
> Les leviers opérationnels du management bienveillant
- Les pratiques de régulation relationnelle, pour prévenir et transformer les tensions interpersonnelles
- Une méthode d’entretien de recadrage responsable, combinant fermeté, équité et soutien
- Un dispositif de responsabilisation partagée, fondé sur la contractualisation des engagements et la confiance dynamique
- Un cadre de délégation éthique, assurant autonomie, clarté et suivi
- Une pratique du codéveloppement professionnel, pour analyser les freins et co-construire des solutions.
- Une dynamique de coopération et d’intelligence collective
- Une fédération du collectif autour du sens, en mobilisant la mission de service public comme ressource identitaire et motivationnelle
Méthodes mobilisées
Une analyse de cas issus du terrain, centrée sur les réalités FPH : urgences, équipes pluridisciplinaires, tensions hiérarchiques, usure professionnelle - Une simulation d’entretien sensible, recadrage, reconnaissance, retour après conflit - Une résolution collaborative d’un problème RPS/QVCT, avec outils de diagnostic (ANACT, HAS, INRS) - Un entraînement au feed-back positif et correctif, adapté aux logiques de coopération inter-métiers
Modalités d'évaluation de la formation
Tour de table pour recueillir les attentes et faire le point sur les connaissances à priori - Evaluation régulière des acquisitions - Tour de table, questionnaire d'évaluation
Ressources pédagogiques
Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
En début de formation
Tour de table, recueil des attentes des participants
Suivi de l'exécution / Assiduité
Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)
Coordinateur.trice du programme
Anne LUMBROSO-VASSAL, Consultante, formatrice en Management et RH, experte RPS et QVCT du CNEH
Assistant.e
Bénédicte AMBRY, Assistante formation du CNEH
Adresse mail générique
formation@cneh.fr
AU CNEH
Dates
- Session(s) 2026
- Paris
- Du 02/04/2026 au 03/04/2026
Tarifs
Adhérent : 1 040 €
Non-adhérent : 1 140 €