- Domaine de formation : Management fondamentaux, Innovations, outils
- Durée : 1 jour (7h)
- Référence : R2566
- Satisfaction participants : New
- Atteinte des objectifs : New
Objectifs
Découvrir la démarche appréciative et ses effets en expérimentant la méthode
S’acculturer à une posture managériale innovante, orientée solutions et forces mobilisables
Expérimenter des outils transférables de reconnaissance et de mobilisation collective
Publié le
26/03/2026
Eligibilité
Eligible au Plan de Formation, ANFH et OPCO - Non finançable au CPF - Autofinancement contacter formation@cneh.fr
Public Concerné
Cadres de tous niveaux et de tous services des secteurs sanitaires et médicosociaux
Prérequis
Ne nécessite pas de prérequis
Intervenant.e.s
- Isabelle Dauviller, Formatrice au CNEH, experte en QVCT et en codéveloppement professionnel, démarche appréciative, animation d’espaces de discussion sur le travail
Programme
> Les fondamentaux de l’Appreciative Inquiry (AI) en santé
- La création de l’AI à la fin des années 1980 par David Cooperrider et Suresh Srivasta
- Une démarche de changement organisationnel fondée sur la valorisation des forces, la co-construction de sens, et l’activation de l’intelligence collective
- Les bases théoriques : la psychologie positive, le constructivisme social et la pensée systémique
- Les principes clés : noyau positif, centration sur les forces, processus participatif, vision partagée et imaginaire collectif et comparaison avec les approches traditionnelles
- Des exemples d’application à l’hôpital : projets I.CARE, accompagnements QVCT, restructurations d’équipe…
> Le cycle des 5 D (Définition, Découverte, Devenir, Décision, Déploiement)
> La définition de la vision partagée (étape 1)
- Le projet positif de la structure ou de l’unité ou en lien avec une thématique managériale, soignante, QVCT…
- La définition d’un ou deux thèmes en lien avec la vision
> La phase découverte (étape 2) : l’interview appréciative entre pairs
- Échange en binômes sur une expérience positive
- Exercice en binôme de narration avec la grille d’entretien appréciative en 4 questions, en lien avec la vision partagée, débriefing collectif
- Débriefing collectif : identification des ressources mobilisées
> La posture et les outils de l’accompagnement au changement avec l’AI
- La posture d’accompagnement de la démarche AI : reconnaissance contextualisée et régulière, écoute, valorisation des compétences/talents, création de rituels de reconnaissance, implication des équipes dans la vision et les projets
- Les outils concrets : réunions positives, feedback appréciatif, journal des réussites, carnet des forces du service, météo d’équipe, arbre de reconnaissance, récit appréciatifs, calendrier des gratitudes, miroir des qualités
> Le plan d’action individuel et collectif
- L’élaboration d’un plan d’action personnalisé
- Le partage des engagements et idées d’actions collectives
- Les perspectives de déploiement de la démarche AI au sein de votre service
Méthodes mobilisées
Les principes de l’Appreciative Inquiry (exploration) - Méthodes pédagogiques actives (mises en situation, co-développement, ateliers d’intelligence collective et récits d’expériences)
Modalités d'évaluation de la formation
Exercices pratiques - Questionnaire d’évaluation - Tour de table
Ressources pédagogiques
Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
En début de formation
Quiz
Suivi de l'exécution / Assiduité
Feuille d'émargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l’atteinte des objectifs à l'issue de la formation
Coordinateur.trice du programme
Isabelle DAUVILLIER, Consultante, formatrice au CNEH, experte en QVCT et en codéveloppement professionnel
Assistant.e
Bénédicte AMBRY, Assistante formation du CNEH