- Domaine de formation : Patients - Expertise clinique - Santé mentale et psychiatrie
- Durée : Sur site
- Référence : R1597
- Satisfaction participants : New
- Atteinte des objectifs : New
Objectifs
Améliorer la relation soignant/soigné
Renforcer l’alliance thérapeutique avec le patient
Connaître les différents entretiens en santé mentale
Maîtriser les différentes techniques d’entretien
Repérer le type d’entretien le mieux adapté à la situation de soins
Publié le
26/03/2026
Eligibilité
Eligible au Plan de Formation, ANFH et OPCO - Non finançable au CPF - Autofinancement contacter formation@cneh.fr
Public Concerné
Soignants
Cadres de santé
Prérequis
Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
- Infirmier en pratique avancée psychiatrie santé mentale
Programme
> L’entretien infirmier en santé mentale : cadre, fonction, rôle et enjeux
- La définition de l’entretien infirmier : ce qu’il est et ce qu’il n’est pas.
- Les liens entre l’entretien infirmier, le projet de soins et le raisonnement clinique.
- Le recueil de données : l’analyse clinique de la situation de soin.
- La spécificité de l’entretien en santé mentale : alliance thérapeutique, cadre, éthique, juste distance professionnelle.
> Quel entretien, pour quels objectifs ?
- L’analyse des besoins et la recherche de la réponse adaptée.
- La sémiologie des éléments cliniques nécessitant la programmation d’un entretien.
- La posture soignante, l’asymétrie de la relation et la juste distance professionnelle.
- L’ajustement de son positionnement en cohérence avec le projet de soins et le projet de la personne.
- L’entretien au service du raisonnement clinique en santé mentale.
> Les différents types d’entretiens
- Les grands types d’entretiens (d’accueil, d’aide, de crise, informel, formel, de référence, de sortie, motivationnel, éducatif, etc.), dont un focus sur l’entretien de l’urgence suicidaire et l’entretien de désescalade.
- Les différents entretiens en fonction de la spécificité du service (CMP, unité d’admission, etc.) :
- Les spécificités de l’entretien d’accueil en CMP
- Les spécificités de l’entretien clinique et de suivi en CMP
- Les spécificités de l’entretien d’accueil en unité d’hospitalisation
- Les spécificités de l’entretien auprès des familles
- Les spécificités de l’entretien en psychiatrie de la personne âgée
- Les spécificités de l’entretien en service adolescent
> La méthodologie de l’entretien
- Les objectifs de l’entretien
- La préparation de l’entretien
- L’environnement et le contexte
- Les étapes de l’entretien
> L’entretien et le travail en équipe
- La formalisation écrite de l’entretien
- Les supports classiques et informatiques
- La retranscription de l’entretien selon l’approche des transmissions ciblées (données, actions, résultats)
- La présentation orale de l’entretien (contexte, éléments cliniques, objectifs, actions, résultats, programmation des soins, devenir du patient)
Méthodes mobilisées
Jeux de rôle - Mise en situation - Nombreux cas pratiques - Etudes de cas : la préparation de l'entretien/une situation d'entretien complexe
Modalités d'évaluation de la formation
Recueil des attentes des participants - Quiz de connaissances - Questionnaire d’évaluation à chaud
Ressources pédagogiques
Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
En début de formation
Tour de table, recueil des attentes des participants
Suivi de l'exécution / Assiduité
Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)
Coordinateur.trice du programme
Séverine HERTE, Directrice du pôle RH et Management du CNEH
Assistant.e
Bénédicte AMBRY, Assistante formation du CNEH
Adresse mail générique
formation@cneh.fr