- Domaine de formation : Patients - Expertise clinique - Santé mentale et psychiatrie
- Durée : Sur site
- Référence : E1345
- Satisfaction participants : New
- Atteinte des objectifs : New
Objectifs
Maîtriser le concept de relation d'aide
Développer ses compétences relationnelles
Publié le
26/03/2026
Eligibilité
Eligible au Plan de Formation, ANFH et OPCO - Non finançable au CPF - Autofinancement contacter formation@cneh.fr
Public Concerné
Personnels soignants
Personnels médicaux
Prérequis
Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
- Une psychologue, hypnothérapeute, diplômée de victimologie, master de gestion des émotions, collaboratrice pour l’organisation et le suivi des enseignements en psycho-traumatologie et victimologie, ancienne permanencière Auxiliaire de Régulation Médicale au SAMU de Paris
Programme
> Explorer des représentations sur la relation d'aide
> Les différentes approches et enjeux de la relation d'aide
> Une posture d'accompagnement
> Les techniques d'entretien
> Les outils pour mieux comprendre le malade
> Les étapes de l'accompagnement
> Accompagner le patient dans le changement
Méthodes mobilisées
Réflexion sur les expériences vécues, analyse de la pratique et interactivité - Mises en situation/jeux de rôle - Cas pratiques à partir de situations de patients proposées par les participants
Modalités d'évaluation de la formation
Recueil des attentes des participants - Questionnaire d’évaluation à chaud
Ressources pédagogiques
Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
En début de formation
Tour de table, recueil des attentes des participants
Suivi de l'exécution / Assiduité
Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)
Coordinateur.trice du programme
Jean-Luc LE MOAL, Directeur du pôle QualiSanté, consultant du CNEH
Adresse mail générique
formation@cneh.fr