L’accompagnement à la prise de poste des nouveaux encadrants : être formateur, tuteur, mentor, coach de nouveaux cadres (de santé et faisant-fonction)

Programme

> L’état des lieux des expériences personnelles d’encadrement et/ou de tutorat de nouveaux cadres : retours d'expérience et enseignements tirés

 Les rôles, missions, postures et positionnements des cadres expérimentés dans l'accompagnement des nouveaux cadres et faisant-fonction)

Les enjeux de la transmission des savoirs managériaux à l'hôpital et le lien intergénérationnel

Les attentes et les défis auxquels font face les cadres de proximité aujourd'hui 

Promouvoir l'intégration, la fidélisation et le bien-être au travail des nouveaux cadres et faisant-fonction

Assurer la formation en situation de travail : transmettre son savoir-faire et son expérience par l'accompagnement, le guidage et le soutien

Assurer le suivi et l'accompagnement après la période d'intégration : favoriser les échanges de pratiques et encourager la réflexion sur les problématiques managériales 

Les compétences clés du cadre accompagnateur : pédagogiques, sociales et relationnelles, réflexives et organisationnelles

Les trois modèles de compétence et leurs centrations : sur la somme de savoirs et de capacités, sur le savoir-faire en situation, sur le savoir agir responsable

Les spécificités de l’apprentissage des adultes (andragogie) 

L’évaluation des compétences managériales du nouvel encadrant : de la cartographie des compétences au diagnostic de son niveau de maîtrise

Le parcours d'apprentissage personnalisé : la définition des objectifs, des séquences, des méthodes pédagogiques, des indicateurs de suivi et du planning

La structuration du parcours en situations de travail apprenantes et l’élaboration des supports techniques visuels pour faciliter l'acquisition des compétences, normes et procédures clés

Les intervenants, dispositifs, méthodes et outils d’accompagnement à la fonction managériale

La conception et l’utilisation des documents de soutien au tutorat : objectifs, charte d'encadrement, livret d'accueil, guide de bonnes pratiques, traçabilité des suivis, bilans intermédiaires et évaluation de la qualité du tutorat)

L’analyse de situations apportées par les apprenants : développement des compétences, pratique réflexive, transfert en situation, évaluation des compétences, et métacognition

La relation tutorale selon la méthode CARE : confiance, acceptation, gestion des risques, encouragement

Les bases de l’écoute : le questionnement, la reformulation et l’explicitation

Les fonctions pédagogiques du tuteur, mentor, coach : soutenir la motivation, favoriser la poursuite des objectifs, assurer la simplification du travail, attirer l’attention sur les caractéristiques d’une situation de travail, réaliser des démonstrations, canaliser la frustration et le travail de deuil

Les méthodes de motivation et de renforcement positif : partir de l’apprenant, faire confiance et responsabiliser, personnaliser le tutorat, donner le droit à l’erreur, donner des signes de reconnaissance

Les quatre niveaux d’évaluation centrée sur l’apprenant : appréciation, progression et atteinte de l'objectif professionnel, évolution de la manière de travailler et optimisation des résultats

Les quatre niveaux d’évaluation centrés sur le tuteur : satisfaction des tutorés, acquisition des connaissances et des savoir-faire, transfert des acquis en situation professionnelle et atteinte des objectifs d'évolution institutionnels.

Le portfolio, un outil d’évaluation du cheminement, de l’acquisition des compétences.