Adaptation à l’emploi des agents de service mortuaire

objectifs

  • Définir les missions et les valeurs de l'agent mortuaire
  • Mettre en œuvre des prestations spécifiques auprès des corps des personnes décédées
  • Soutenir les familles et les proches du défunt
  • Maîtriser les formalités liées au décès
  • Assurer l'hygiène des locaux et du matériel

programme

  • MODULE 1 : Les missions et les valeurs
    • Le statut et les obligations pour l’agent de service mortuaire
    • L'organisation de l’accueil des corps en chambre mortuaire
    • La réalisation des autopsies
    • L'accueil des proches du défunt
  • MODULE 2 : Les relations avec les familles
    • L'écoute active
    • Les notions de deuil, de souffrance et de douleur
    • Les attitudes positives de compassion, d’empathie, d’écoute et les utiliser dans la relation avec les proches du défunt
    • L'identification des situations de crise ou de diffi cultés potentielles
    • Connaître ses propres diffi cultés dans la relation avec des personnes en situations douloureuses et alerter en cas de doute ou d’inquiétude ?
  • MODULE 3 : Les formalités liées au décès
    • L'orientation des familles dans l’accomplissement des démarches administratives auprès des services de l’état civil de l’hôpital
    • La procédure du dépôt des biens
    • Les relations avec les prestataires funéraires
    • La prévention et gestion les dysfonctionnements en chambre mortuaire
  • MODULE 4 : Le maintien de l'hygiène et de la propreté
    • Définitions et concepts principaux
    • Les bactéries et la contamination de l’environnement
    • Les procédures du bionettoyage
    • Les soins du corps et les précautions de conservation
    • Les locaux et les conditions de travail
    • La maintenance du matériel en contact avec les corps

informations Réf.915

durée : 8 jour(s)

dates :

  • Paris 17, 18 sept. 2018
  • 15, 16 oct. 2018
  • 19, 20 nov. 2018
  • et 10, 11 déc. 2018
  • Paris 16, 17 sept. 2019
  • 14, 15 oct. 2019
  • 18, 19 nov. 2019
  • et 9, 10 déc. 2019

publics concernés

  • Agents de service mortuaire en fonction
  • Aides-soignants exerçant en service mortuaire
  • Personnels hospitaliers assurant des fonctions d'agent de service mortuaire