Le référent qualité au laboratoire de biologie médicale

objectifs

  • Connaître et utiliser les concepts et les outils du management de la qualité
  • Mettre en œuvre la démarche d’amélioration de la qualité
  • Élaborer et suivre les plans d'actions correctives et préventives
  • Participer à l'élaboration du système documentaire
  • Communiquer auprès de l'équipe

programme

  • Les fondamentaux de la qualité au laboratoire de biologie médicale
    • les grands principes
    • la gestion documentaire
    • les processus
  • Les exigences : textes réglementaires et normes ISO
  • Les outils du système de management de la qualité
    • les audits internes
    • les indicateurs
    • l'élaboration et le suivi des actions correctives et préventives
  • Le management et la communication
    • les outils de la gestion de projet 
    • la conduite de réunion et l'animation d'un groupe
    • les techniques de communication

les +

  • Un atelier et des mises en situation

informations Réf.174

durée : 2 jour(s)

dates :

    Sessions expirées

publics concernés

  • Cadres de laboratoire
  • Techniciens de laboratoire