Le compte qualité

Modalités pratiques de mise en place et de suivi

objectifs

  • Appréhender le contenu du compte qualité
  • Acquérir la méthodologie et les outils pour sa bonne réalisation

programme

  • La certification V2014, principes et enjeux, place du compte qualité dans la nouvelle procédure de certification
  • Le compte qualité
    • les principes et objectifs de l’outil
    • les informations attendues : comment remplir son compte qualité et l’utiliser ?
    • les axes du compte qualité
    • les retours de l’expérimentation
    • la présentation de l’outil
    • comment renseigner de manière opérationnelle le compte qualité ?
  • Se préparer à la mise en place du compte qualité
    • le management par la qualité
    • les liens avec le projet d’établissement, le CPOM, les projets de pôle / de service,
  • Les PAQSS internes (pharmacie, laboratoire, radiothérapie) et les projets transversaux (programmes d’EPP, d’audits)
    • les indicateurs et outils de reporting
    • les plans d’actions : de la formalisation au suivi

les +

  • Une revue de dossiers et analyse de cas
  • Un groupe d'analyse de pratiques

informations Réf.1141

durée : 1 jour(s)

dates :

  • Paris 19 déc. 2017
  • Paris 14 mars 2018
  • Paris 06 juin 2018
  • Paris 12 oct. 2018

publics concernés

  • Médecins
  • Pharmaciens
  • Cadres de santé
  • Équipes de direction
  • Responsables qualité
  • Gestionnaires des risques
  • Assistants qualité
  • Professionnels impliqués dans la démarche qualité