Mettre en œuvre la démarche qualité en EHPAD

objectifs

  • Sensibiliser à la démarche qualité et aux enjeux de l’évaluation interne et externe
  • Mettre en place des outils qualité adaptés
  • Se préparer à l’évaluation externe

programme

  • Le contexte de la qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux
    • l’arrêté du 26 avril 1999
    • la loi du 2 janvier 2002
    • le rôle et les missions de l’ANESM
  • Les concepts, les enjeux et les principes de la démarche qualité
    • définitions
    • les recommandations de bonnes pratiques professionnelles
    • l’articulation des objectifs de la démarche qualité, de la convention tripartite / CPOM, du projet d’établissement et des évaluations interne et externe
  • La mise en place d’outils dans la démarche qualité et leurs modalités d’utilisation
    • le plan d’actions qualité (PAQ)
    • la fiche projet
    • le système documentaire
    • l’audit qualité
    • la mise en place et la construction d’indicateurs
    • l’évaluation interne : RBPP, mise en œuvre, calendrier
    • l’évaluation externe en EHPAD : décret du 15 mai 2007 fixant le contenu du cahier des charges, l’habilitation des organismes, le calendrier des évaluations externes, exemple de méthodologie et de référentiel d’évaluation externe en EHPAD-EVA
  • Pratique réflexive sur une situation réelle proposée par le groupe ou le formateur
    • à partir d’un diagnostic qualité : réaliser, mettre en œuvre  un plan d’actions qualité
    • à partir du plan d’actions : construire les indicateurs de suivi et tableaux de bord
    • jeux de rôle sur un audit

les +

  • Quiz de connaissances sur les étapes incontournables de la démarche qualité (SMQ, audit, évaluation...)
  • Étude des méthodes et méthodologies recommandées par l'ANESM et des référentiels qualité spécifiques au secteur médico-social
  • Atelier pour élaborer les différentes outils d'évaluation et de suivi d’une démarche qualité

informations Réf.034

durée : 2 jour(s)

dates :

    Sessions expirées

publics concernés

  • Directeurs d’établissement
  • Élèves directeurs
  • Cadres de santé / IDEC
  • Qualiticiens, ingénieurs qualité
  • Médecins
  • IDE